Программы для автоматизации торговли, автоматизации ресторанов и кафе

www.microinvest.su
Текущее время: Пт июн 14, 2024 1:54 pm

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Изменение принципа работы программы
СообщениеДобавлено: Вс июн 09, 2024 3:14 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июн 09, 2024 1:13 pm
Сообщения: 1
Откуда (Город): Чусовой
Клиент
Здравствуйте! Наше кафе работает с 2011 на фуд-корте, и с самого открытия мы выбрали программу Микроинвест. В процессе мы открыли еще одно кафе, а после еще одно, и того у нас их 3. Несколько недель назад мы решили сделать ремонт, а так же полностью обновить оборудование. Мы приобрели новые компьютеры, мониторы, установили отдельный сервер для стабильной работы. Решили отказаться от печатных принтеров и решили установить барменам-кассирам и поварам мониторы. Пригласили специалиста который все это дело нам подключил и настроил, и тут выяснился неприятный нюанс: после принятия оплаты заказа на кухне чек "исчезает". Мы спросили у специалиста, как так, он объяснил, что это не возможно (программа Микроинвест для ресторана, и после оплаты информация с монитора повара уходит и никак иначе). А мы работаем в режиме Фаст-фуд (сначала оплата, а после мы готовим заказ), нам необходимо видеть заказы на кухне (монитор повара) после оплаты. Может быть можно выбрать другую настройку работы или есть какие то решения данного вопроса??
Оборудование куплено и установлено, для нас это крупная сумма и не хотелось бы терять эти средства в пустую.
Релиз 82 лайт.
Монитор повара assistant


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Изменение принципа работы программы
СообщениеДобавлено: Вт июн 11, 2024 9:52 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3426
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
Установил пользователю 4 монитора повара.
В режиме "Direct Database Access MS SQL server" настраивается работая по порту 7002.
Но вот перейти в режимы "UDP" "Instant Messaging" не могу. Удалось как то случайно на запуске. Но какие манипуляции провел - не помню. Может по настройке Лайта.
Помогите проверить настройки.
Пользователь работает на Лайт в режиме "Ресторан", но использует схему "бизнес-процесса" фаст-фуд (столовая): ввел заказ-оплатил, следующий заказ...

_________________
Telegram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Изменение принципа работы программы
СообщениеДобавлено: Ср июн 12, 2024 8:43 am 
Не в сети
Microinvest
Microinvest

Зарегистрирован: Пн дек 07, 2015 9:20 am
Сообщения: 1920
Откуда (Город): София
Автоматизатор
MikhailElbiev писал(а):
после принятия оплаты заказа на кухне чек "исчезает". Мы спросили у специалиста, как так, он объяснил, что это не возможно (программа Микроинвест для ресторана, и после оплаты информация с монитора повара уходит и никак иначе). А мы работаем в режиме Фаст-фуд (сначала оплата, а после мы готовим заказ), нам необходимо видеть заказы на кухне (монитор повара) после оплаты. Может быть можно выбрать другую настройку работы или есть какие то решения данного вопроса??

Здравствуйте.

Уточняю. Вопрос в том чтобы клиенты видели заказы или чтобы повара видели заказы?

Если клиенты, то для решения вашего вопроса вероятнее всего следует использовать - [Прототип] Дисплей для клиента "активные заказы", который будет отображать статус заказа (Готов или Новый) и его номер - данное решение визуализируется на большом экране для клиентов, чтобы они могли самостоятельно наблюдать за готовностью своего заказа.

Однако для более точного решения Вашего вопроса нужно узнать как в данный момент настроена текущая система и какой бизнес процесс. Уточним у Вашего автоматизатора и дадим решение.

_________________
Skype: Microinvest.Sofia.3
Вики по Microinvest.
Документация.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
phpBB SEO