Программы для автоматизации торговли, автоматизации ресторанов и кафе

www.microinvest.su
Текущее время: Вс янв 29, 2023 6:36 pm

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 72 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 8:44 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3386
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.

Ресторанный модуль Лайт. Используем на объектах клиентов только режим пречек.
Регулярно имеет место ситуация с ошибкой в действиях персонала при формировании счета к оплате (пречек, продажа без оплаты) - не предоставили дисконт, клиент ознакомившись с счетом к оплате (пречек) нашел неточности, персонал нашел неточности в счете к оплате (пречек).
Это происходит каждый день, по несколько раз на каждом объекте - это рутинная рабочая ситуация.
В счете может быть от 5 до 26 позиций (маленькие и большие торжества).
Набивать новый заказ когда обнаружена ошибка - "подождите пол часика с оплатой, сейчас пик расчетов, официант создаст новый счет с корректировкой"? :D

Возможно создать операцию удаления неоплаченной операции продажа с трансформацией в новый заказ?
Либо создать операцию трансформации в новый заказ неоплаченной операции продажа?

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 10:26 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 10:58 am
Сообщения: 7
Откуда (Город): Пермь
Автоматизатор
У нас такая же ситуация на лайте!! Хотелось в режиме пречек добавлять новые позиции и проводить скидку после нажатия пречек потомучто в пик неактульно долго заказы создавать по новой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 11:37 am 
Не в сети
Microinvest
Microinvest

Зарегистрирован: Ср окт 24, 2007 5:56 pm
Сообщения: 17812
Откуда (Город): София
Если хотите добавлять новые позиции, зачем пробываете "Предчек"?

_________________
Примеры: автоматизация кафе, автоматизация ресторана, автоматизация торговли
Заказ доработки отчетов и внесения изменений в печатные формы Microinvest
Документация по продуктам Microinvest


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 11:41 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 25, 2011 2:36 pm
Сообщения: 2559
Откуда (Город): Варна
Ну а если все таки нажали на Пречек, думаю не сложно добавить товар отдельным счетом.

_________________
OpenSource складское программное обеспечение для Linux
Видеоуроки и видеоматериалы Microinvest
Автоматизация магазинов, ресторанов, кафе, баров в примерах


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 1:27 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3386
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
Чаще приходится удалять позицию.

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2014 1:28 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3386
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
Виктор Павлов писал(а):
Если хотите добавлять новые позиции, зачем пробываете "Предчек"?

Ресторанный модуль Лайт. Используем на объектах клиентов только режим пречек.
Регулярно имеет место ситуация с ошибкой в действиях персонала при формировании счета к оплате (пречек, продажа без оплаты) - не предоставили дисконт, клиент ознакомившись с счетом к оплате (пречек) нашел неточности, персонал нашел неточности в счете к оплате (пречек).
Это происходит каждый день, по несколько раз на каждом объекте - это рутинная рабочая ситуация.
В счете может быть от 5 до 26 позиций (маленькие и большие торжества).

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 10:31 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 10:58 am
Сообщения: 7
Откуда (Город): Пермь
Автоматизатор
Виктор Павлов писал(а):
> Если хотите добавлять новые позиции, зачем пробываете "Предчек"?
Бывает что просят счет но продолжают сидеть и снова заказывают. Мы работаем рядом с аэропортом и таких ожидающих много. Мое пожелание простое запрет удаления но возможность добавления в любом состоянии до оплаты и проведение скидки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 10:45 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 25, 2011 2:36 pm
Сообщения: 2559
Откуда (Город): Варна
Зачем работаете в режиме Пречек?
Пречек больше подходит для ресторанов (у клиента есть дисконтная карта и он просит счет только когда собирается уходить), а не кафешек с быстрым обслуживанием.
Советую переключиться в обычный режим работы, когда перед оплатой можно добавить товар сколько угодно.

_________________
OpenSource складское программное обеспечение для Linux
Видеоуроки и видеоматериалы Microinvest
Автоматизация магазинов, ресторанов, кафе, баров в примерах


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 10:52 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3386
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
.. и мириться с потерями от действий персонала. Режим пречека создали и ввели в частности на ограничение мошенничества. Добавляется товар в заказ - печатается счет к оплате и не сохраняется, сбрасывают добавления.
Давайте вернёмся на ту ветку форума?
Либо начнем работу по - существу?

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 11:00 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 25, 2011 2:36 pm
Сообщения: 2559
Откуда (Город): Варна
Оператор не может сбросить действия. У него по умолчанию нет таких прав. Сбросить таблицу или убрать позицию с чека после заказа на кухню может Администратор или выше.
О каких потерях говорите?
Вы сейчас так же требуете по сути редакцию/аннулирование пречека до оплаты.
Самое удачное и быстрое решение не работать с пречеком.

_________________
OpenSource складское программное обеспечение для Linux
Видеоуроки и видеоматериалы Microinvest
Автоматизация магазинов, ресторанов, кафе, баров в примерах


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 11:16 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3386
Откуда (Город): РОССИЯ
Автоматизатор
viewtopic.php?f=6&t=1997&hilit=+пречек

У Меня о Ваших способностях более высокое мнение, но Вы так усердно доказываете обратное.
Может усталость сказывается?

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2014 11:42 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 25, 2011 2:36 pm
Сообщения: 2559
Откуда (Город): Варна
Есть разные объекты с разными потребностями. У пречека есть свои плюсы, у работы без него свои. Комментарий о моих способностях не уместен и никак не относится к теме. Будем считать, что у Вас накипело.
Ждем мнения других партнеров насколько востребовано предложение.

_________________
OpenSource складское программное обеспечение для Linux
Видеоуроки и видеоматериалы Microinvest
Автоматизация магазинов, ресторанов, кафе, баров в примерах


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Ср сен 10, 2014 3:58 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 1:04 pm
Сообщения: 618
Откуда (Город): Чита
Автоматизатор
У меня тоже есть клиент с специфическими требованиями к скидкам в ресторане.
И это все возможно реализовать только в режиме Предчека.
Клиенты у них просят Предчек смотрят на сколько посидели, и если еще достаточно денег продолжают делать заказ.
И это считается нормой в работе этого ресторана.
А в итоге клиенты приносят два Счета на отплату, но это уже Собственнику ресторана не нравиться.
Но по сути он тоже прав, почему должно быть Два Счета на оплату одному клиенту.

Может есть какая то возможность Объединить Два Предчека в менеджере документов???

_________________
******************************************
Яков Афанасьев.
г. Чита ООО ЦТО "НАРЕТЭ".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Ср сен 10, 2014 6:54 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 10:58 am
Сообщения: 7
Откуда (Город): Пермь
Автоматизатор
В обычном режиме у нас не показывается скидка выходного дня и все разницу забирает персонал поэтому работать в обычном режиме оператором не подходит. Сделайте пожалуйста проведение скидки в режиме пречек после нажатия пречек и добавление позиций


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ресторан Лайт. Удаление заказов. Пречек.
СообщениеДобавлено: Ср сен 10, 2014 7:51 am 
Не в сети
Microinvest
Microinvest

Зарегистрирован: Ср окт 24, 2007 5:56 pm
Сообщения: 17812
Откуда (Город): София
Стоп! Стоп! Стоп!

Вы мешаете процесс "предчек" и процесс "промежуточной чек с итог" (Ctrl-K)!

Изучите продукт лучше. Понятие "Предчек", это запрос к оплате, после этого никакие больше действия не выполняются. Вчера вечером я изучал R-Keeper, болгарская локализация, после запрос на оплата (Предчек), больше никакие действия невозможны.

Подготовите сценарий, мы на конференция все покажем. Смысл имеет только отмена Предчека, но это очень опасно на уровень ворования. Если я умной официант, то я делаю "предчек", представляю это гостям, они оплачивают, потом я отменяю Предчек, меняю заказ (или представляю заказ другым клиентам) и получаю свой приход мимо касса ресторана.

_________________
Примеры: автоматизация кафе, автоматизация ресторана, автоматизация торговли
Заказ доработки отчетов и внесения изменений в печатные формы Microinvest
Документация по продуктам Microinvest


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 72 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
phpBB SEO