Программы для автоматизации торговли, автоматизации ресторанов и кафе

www.microinvest.su
Текущее время: Сб дек 04, 2021 6:53 pm

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Сб ноя 20, 2021 9:01 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 30, 2021 10:12 pm
Сообщения: 9
Откуда (Город): Караганда
Клиент
Здравствуйте!
У нас по непонятным причинам не совпадает сумма выручки по наличке и пос терминалу.
Ошибок при выборе оплаты нет, всегда при продаже указываем тот способ оплаты которым оплачивает клиент.

Допустим в конце дня принимаем выручку . Вкладка ОБОРОТ : по картам 100 000 , по наличке 200 000. В действительности по факту 125 по картам и 210 по наличке .

Отчет пос терминала за день 125 , а программа показывает 100 000.
Период выставлен с 00 00 по 23 59 .

Пару раз работали с утра с пустым денежным ящиком, чтобы проверить себя может мы что-то не так считаем и делаем ошибки, но все равно в программа выдает оборот меньше чем в реальности.

Что может быть?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Пн ноя 22, 2021 8:29 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 30, 2021 10:12 pm
Сообщения: 9
Откуда (Город): Караганда
Клиент
Кто-нибудь из специалистов может ответить? Уже 3 дня висит вопрос.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Пн ноя 22, 2021 11:20 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июн 21, 2013 8:37 pm
Сообщения: 505
Откуда (Город): Львов
Клиент
1)пробуйте зделать сверку несколько раз в день чтоби понять причину. Даже деситки раз в день. Ето поможет понять промежуток времени где идут лишки по касе.
2)пробуйте сделать отчет продажи (в бек офисе). Соответсвует ли он обороту в лайте.
3)пробуйте понять после чего такое случалось если ето началось неделю-две назад
4)может касир не все пробивает, соответсвино есть лишки по касе. Как вариант касир ворует деньги продавая товар без проведение по касе.
5)может торги идут от двух касиров, а оборот смотрите только по одному.
6)может меняется дата в лайте и соответсвино продажи падают на разние дати а оборот смотрите только по текущей дате. Или например меняется системная дата на сервере. Нужно смотрет отчет продажи по сумах на предмет не возрастает ли обшая сума на разницю между оборотом и фактом.
7)еще целая куча возможних вариантов.
Я не думаю что ето поведение програми, тоесть вам нужно самому понять как такое может бить. Нужно проводить роследувание. Нужно шаг за шагом откидать причини. Делите смету на отрезки и проверайте.
Я не автоматизатор просто пишу мисли, может ошибаюся


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2021 7:20 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 3305
Автоматизатор
Сверить оплаты по количеству документов и по времени.
Отчетов несколько. Вами много написано в посте, но отсутствуют данные по операциям: суммы, даты, количества.
Всё обобщённо.
От того и затруднительно отвечать на несодержательный вопрос.
"еще целая куча возможних вариантов" - полностью согласен.
Надо просмотреть конкретный пример с датами и цифрами от банка и по отчетам в программе.
Надо доступ к месту и данные для сравнения, для ответа оперативного. Либо точные данные.

_________________
Teleggram, Viber, WhatsApp: +7-952-319-12-47; E_mail: soft_serv@mail.ru; http://www.kasse.perm.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2021 8:28 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 30, 2021 10:12 pm
Сообщения: 9
Откуда (Город): Караганда
Клиент
Спасибо за информацию. Я проанализирую каждый пункт и постараюсь вычислить причину этого расхождения в суммах.
Самое главное , что мне подсказали на что обратить внимание.

Сервер и программа время и дата одинаковые. В бэке сумма такая же и как в лайте за период времени. И на пос терминале выставляю статитику за такой же период как и в лайте. Кассир воровать не может, так как я лично обслуживал клиентов и соблюдал все правила продаж.

Проанализирую все и отпишусь , удалось ли найти причину.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не соответствует оборот по выручке.
СообщениеДобавлено: Чт ноя 25, 2021 12:44 pm 
Не в сети
Microinvest
Microinvest

Зарегистрирован: Пн дек 07, 2015 9:20 am
Сообщения: 1493
Откуда (Город): София
Автоматизатор
Также могу порекомендовать пользоваться не стандартными вкладками Оборот или Для пользователя в Microinvest Склад Pro Light. А Отчеты пользователя -> Финансовый отчет за день.

_________________
Skype: Microinvest.Sofia.3
Вики по Microinvest.
Документация.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
phpBB SEO