Программы для автоматизации торговли, автоматизации ресторанов и кафе

www.microinvest.su
Текущее время: Вс апр 21, 2019 5:03 pm

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: 2 заказа 1 стол
СообщениеДобавлено: Пт ноя 09, 2018 9:38 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 16, 2015 1:52 pm
Сообщения: 13
Откуда (Город): Темиртау
Автоматизатор
Здравствуйте!
При создание заказа официант1 выбирает стол, набирает блюда и отправляет на кухню заказ.
При создание заказа официант2 выбирает по ошибке этот же стол, набирает блюда и отправляет на кухню заказ.
после формирования заказа официант не видит что забил заказ на столик другого официанта, так как он видит только свои заказы. Как мне уже объяснили, что это возможно и это нормально. Клиенты возмущены.
Вопрос - сложно ли внести изменения, что бы другой официант не мог оформить заказ на стол, на котором уже числится заказ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: 2 заказа 1 стол
СообщениеДобавлено: Пт ноя 09, 2018 10:11 am 
Не в сети
Microinvest
Microinvest

Зарегистрирован: Вт авг 04, 2015 7:11 am
Сообщения: 2205
Откуда (Город): Болгария, Варна
Автоматизатор
Здравствуйте.

Подобное возможно, если официант выбирает стол неглядя.
При выборе стола занятые столы выделяются другим цветом.

P.S. Возмущаться надо не программой, а официантом, который выбирает заведомо занятый стол.

_________________
База знаний
Документация к продуктам Microinvest

Техническая поддержка Microinvest
Skype: Microinvest.Varna.1
Самое интересное и полезное видео


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: 2 заказа 1 стол
СообщениеДобавлено: Пт ноя 09, 2018 11:00 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 27, 2012 5:38 am
Сообщения: 211
Откуда (Город): Астана
Автоматизатор
А разве "ограниченный режим" в Ресторане не ограничивает действия пользователя? Как говорится "защита от дурака"? Ведь если есть какая-то возможность допустить ошибку, наши клиенты обязательно этой возможностью воспользуются!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: 2 заказа 1 стол
СообщениеДобавлено: Пт ноя 09, 2018 4:10 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 03, 2010 4:11 am
Сообщения: 2794
Автоматизатор
Учите клиента правильной работе.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: 2 заказа 1 стол
СообщениеДобавлено: Пн ноя 12, 2018 6:20 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 27, 2012 5:38 am
Сообщения: 211
Откуда (Город): Астана
Автоматизатор
Сергей Маркин писал(а):
Учите клиента правильной работе.

Это понятно, что учить нужно клиентов. Но они ж как правило меняются (не всегда конечно, но частенько текучка бывает) и заново вызывать компанию для обучения клиент не хочет и говорит, чтобы уходящий кассир обучал приходящего. Ну а уходящие кассиры естественно не объясняют, что "вот сюда нажимать нельзя". Возможность есть, вот и тыкают куда попало.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
phpBB SEO